Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать не желает помещать её в клинику. Девушка во сне раз за разом повторяет два слова — Сайлент Хилл. Роуз, вопреки возражениям мужа, верит: именно в том месте она узнает, что происходит с ребёнком. Взяв Шэрон, она едет туда. Муж был против, но Роуз стояла на своём — там они найдут разгадку. Однако на подъезде к пустынному городку прямо на трассе возникла чья-то тень. Роуз резко ударила по тормозам, машину занесло, и она перевернулась… Очнувшись после удара, женщина с ужасом поняла: Шэрон нигде нет.
